Verkaufszentrale

„ÜBER 640 NETZWERKVERTRÄGE UND EINE KONTINUIERLICH WACHSENDE BASIS“

Über 640 Netzwerkverträge und lokale Verträge mit Firmenkunden, MICE und Reisebüros, die über die Verkaufszentrale und ein Team lokaler Verkäufer verwaltet werden. Die größten Konzerne der Welt haben uns vertraut, die den Großteil der Verträge ausmachen. Focus Hotels erhöht jedes Jahr die Anzahl der Vertragspartner, mit denen es zusammenarbeitet. Für das nächste Jahr plant man, die Anzahl der Verträge um 20 % zu erhöhen. Dies ermöglicht uns unter anderem die Einführung moderner Tools für die Beauftragung globaler Unternehmen durch RFP. Die Vertriebsmitarbeiter in Focus Hotels sind auf die Verkaufszentrale und die Vertriebsabteilungen in Hotels unterteilt. Die Aufgabenteilung in aktive und reaktive Verkäufer ist klar definiert, was der Effektivität der Arbeit dient. Der gesamte Prozess wird von der Verkaufszentrale überwacht, die Vorgehensweise festgelegt und ihre Auswirkungen überprüft. Gleichzeitig kümmern sich die Mitarbeiter der Zentrale um die Akquisition und Betreuung der wichtigsten Kunden.

„REGELMÄSSIGE SCHULUNGEN UND MENTORING“

Schulungen sind ein fester Punkt der Aktivitäten, die von der Verkaufszentrale durchgeführt werden. Gruppenschulungen werden einmal vierteljährlich organisiert und ihr Hauptthema ist die Verbesserung der Vertriebsfähigkeiten. Es gibt auch immer Probleme, die darauf abzielen, die Qualität der Arbeit zu verbessern, wie z. B. Teambuilding und Konfliktlösungsfähigkeit. Die Schulungen werden von erfahrenen Mitarbeitern aus verschiedenen Abteilungen und professionellen Trainern von externen Unternehmen durchgeführt. Bei Focus Hotels kennen wir unsere Mitarbeiter, ihre Stärken und ihre Schwächen. Daher wird jeder Verkäufer auch individuell geschult und beraten, um Schlüsselqualifikationen und die persönliche Entwicklung so schnell wie möglich zu stärken. "